koen-van-der-vlist_terberg-interviews-2018_01_bewerkt_1_20180726_120545

Servicecoordinator

IJsselstein

Onze afdeling Service & Onderhoud is op zoek naar versterking. Breng jij de kennis & ervaring mee om storingen goed in te kunnen schatten zodat onze monteurs en technici goed voorbereid op pad gaan?

Locatie: IJsselstein
Opleiding: MBO
Wat ga je doen?

Als Servicecoördinator ben je spin het web van onze ICT serviceafdeling. Alle voorkomende meldingen van klanten komen bij jou binnen en door goed uitvragen weet je precies welke acties je uit moet zetten. Veel meldingen kun je door je eigen parate kennis telefonisch behandelen en anders start je het verdere proces. Je

stuurt servicemonteurs aan, verzorgt de monteurplanning en bestellingen. Je bereidt de serviceklussen goed voor, zodat de servicemonteurs hun werk kunnen doen. Je initieert de serviceadministratie en -facturatie. Uiteraard onderhoud je contact met de klant over planning en voortgang.

Wat doet je team?

Onze afdeling Service is verantwoordelijk voor alle service gerelateerde werkzaamheden voor klanten van Terberg Totaal Installaties. Met 8 servicemonteurs en je collega servicecoördinator ben je verantwoordelijk voor het goed functioneren van technische ICT installaties bij onze klanten, zoals Inbraakpreventiesystemen, brandmeldinstallaties en toegangscontrolesystemen. Terberg is een middelgroot bedrijf, dit geeft ons de flexibiliteit om ad hoc klussen aan te nemen maar maakt ons groot genoeg voor bijzondere projecten. Jij merkt dit omdat we onze klanten altijd direct en goed kunnen helpen.

Waar doe je het voor?

Werken bij Terberg betekent niet alleen werken aan mooie multidisciplinaire en innovatieve projecten die dichtbij de maatschappij staan (zoals zwem- en sportaccommodaties, gemeentehuizen of een kerk), maar ook werken met fijne, hardwerkende en gekwalificeerde collega’s èn werken aan jezelf! Je krijgt veel ruimte om opleidingen te doen en wordt gestimuleerd om te groeien en carrière te maken.

Natuurlijk krijg je een prima salaris en secundaire voorwaarden die passend zijn voor je functie en ervaringsniveau.

Pas je bij ons?

Om onze rol goed uit te kunnen voeren heb jij bij voorkeur:

  • Een relevante opleiding op MBO niveau;
  • Kennis van inbraakpreventie- en beveiligingssystemen, brandmeldinstallaties, andere ICT systemen en elektrotechniek;
  • Je hebt meerdere jaren ervaring in een soortgelijke functie, of komt van buiten en wilt graag de stap naar binnen maken;
  • Verder ben je klantgericht, communicatief goed en heb je een hoge mate van verantwoordelijkheidsgevoel en servicegerichtheid.
Klinkt het goed?

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en beschik je over MBO+/HBO werk- en denk niveau aangevuld met minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie? Dan ben jij onze nieuwe collega! We ontvangen graag je sollicitatie! Voor meer info kun je bellen met Renée Moerenhout, op 06-10940668
​(referentienr TU026)